A Secretaria da Justiça e Cidadania e o Procon do Paraná, em conjunto com os Procons municipais do Paraná, participam a partir de segunda-feira do “Mutirão Renegocia!”, que ocorre até o dia 11 de agosto. A iniciativa é coordenada pela Secretaria Nacional do Consumidor, do Ministério de Justiça e Segurança Pública. A campanha é destinada aos consumidores que se encontram endividados, com necessidade de negociar débitos existentes, como forma de prevenção ao superendividamento. A iniciativa é resultado de atualizações no Código de Defesa do Consumidor. Ao participar do mutirão, os consumidores têm a oportunidade de renegociar dívidas de forma mais favorável, com condições especiais de pagamento e possíveis descontos. Para participar, deve ser acessada a plataforma consumidor.gov.br, ou ir até a unidade do Procon mais próxima. Uma vez feito o registro, os bancos e instituições financeiras têm o prazo de 10 dias para darem um retorno ao cliente. Além disso, no caso de superendividamento, têm acesso a informações e tratamento adequado para cada caso. A coordenadora do Procon, Claudia Silvano, orienta que o consumidor informe, no momento do registro, quais são as condições de pagamento.
