O Imetro-SC realizou na última semana uma fiscalização em 60 postos de combustíveis em 12 cidades catarinenses.

Durante os três dias de força-tarefa, os fiscais verificaram 699 bicos de bombas medidoras, identificando 140 irregularidades.

Entre os erros mais frequentes estavam vazamentos, dígitos queimados e pequenos erros na medição do volume.

O presidente do Imetro-SC, Alexandre Soratto, faz um balanço da operação.

Foto: SECOM/SC

The post Imetro-SC identifica irregularidades durante operação em postos de combustíveis first appeared on Jovem Pan FM União da Vitória.

O Procon-PR, vinculado à Secretaria de Estado da Justiça e Cidadania, registrou 16 mil 498 atendimentos na primeira quinzena de janeiro de 2026. O volume representa aumento de mais de 54% na comparação com igual período do ano passado, quando 10 mil 667 pessoas buscaram os serviços do Procon-PR. Como em outros períodos, telefonia, bancos e comércio eletrônico continuam sendo os segmentos que geram mais reclamações. A coordenadora do Procon-PR, Claudia Silvano, afirma que o aumento no número de atendimentos reflete a qualidade do serviço. 

Segundo ela, o índice de resolutividade das reclamações formalizadas ultrapassa 80%, o que pode explicar o aumento no número de consumidores que buscaram a ajuda do órgão porque algo não vai bem nas relações de consumo envolvendo produtos e serviços. O acesso facilitado aos canais de atendimento, seja presencialmente ou por meio de plataformas digitais, como pelo consumidor.gov.br, também tem contribuído para o alta constante na procura por soluções – apenas nessa plataforma foram 11 mil e 600 registros nos primeiros 15 dias do ano.

Foto: SECOM

The post Procon-PR registra 16.498 atendimentos na primeira quinzena de janeiro first appeared on Jovem Pan FM União da Vitória.

Com a rotina cada vez mais acelerada das pessoas nas cidades, quem nunca esqueceu de pagar uma fatura? Sabendo que isso é mais comum do que se imagina, a Sanepar lançou, em maio, um serviço de cobrança no portão da casa daqueles clientes com débitos há mais de 48 dias, com risco de ter o recebimento de água interrompido por inadimplência. O serviço está nas cidades atendidas pela Sanepar, somando 32 municípios e em cinco meses, já realizou 27 mil 441 negociações, evitando a interrupção do serviço em 21 mil e 63 unidades. Essa opção de pagamento é oferecida exclusivamente a clientes que têm faturas em aberto há mais de 48 dias. Nesses casos, o agente de corte, ao invés de interromper o serviço, aborda o morador, avisa sobre a inadimplência e oferece o pagamento do valor total ou o parcelamento. O cliente que aceita a negociação faz o pagamento na hora, com cartão de crédito ou débito, encerrando o risco de corte de água. Os agentes foram capacitados para essa tarefa e fazem a cobrança com a maquininha de cartão. O gerente-geral comercial da Companhia, Sérgio Portela, diz que todos os agentes de corte estão identificados.

Foto: André Thiago / Sanepar

The post Novo modelo de negociação direta da Sanepar evitou 21 mil cortes de água em 5 meses first appeared on Jovem Pan FM União da Vitória.

O Imetro-SC realizou entre os dias 15 e 19 de setembro a operação Abastecimento Seguro.

O objetivo foi assegurar que as bombas de combustíveis estejam funcionando de forma correta, sem fraudes eletrônicas e que o volume de combustível chegue ao tanque dos veículos dos consumidores na quantidade certa.

Em Santa Catarina, a operação fiscalizou 520 bombas de combustível em 42 postos, distribuídos em 11 cidades. Desse total, foram registradas 43 reprovações.

O presidente do Imetro-SC, Alexandre Soratto, faz um balanço da operação.

Foto: ImetroSC

The post Imetro-SC conclui operação Abastecimento Seguro em Santa Catarina first appeared on Jovem Pan FM União da Vitória.

O Estacionamento Rotativo (ESTAR) de União da Vitória contará com uma série de melhorias para os usuários a partir desta segunda-feira, 12.
Entre as novidades, está a implantação da Zona Verde, que permitirá permanência de até 3 horas em locais próximos a serviços de saúde e ao Judiciário. Outras mudanças incluem:
• Expansão da tolerância de 10 minutos de estacionamento gratuito para todas as vagas (antes era limitado a uma vez por dia);
• Aumento do prazo de regularização, que passa a ser de 10 dias;
• Elevação do percentual de repasse à prefeitura, que sobe de 5,6% para 20%.
As alterações foram definidas em comum acordo entre a administração municipal e a empresa Zona Azul, como parte da renovação do contrato com a prestadora do serviço. O objetivo é oferecer mais comodidade aos usuários e melhorar a arrecadação para o município, que antes era deficitária.
As medidas entram em vigor já nesta segunda-feira, 12. Em breve, serão divulgados os locais exatos onde a Zona Verde será implantada.

Via: Assessoria de Imprensa da Prefeitura de União da Vitória.

The post ESTAR terá Zona Verde com permanência de até 3 horas first appeared on Jovem Pan FM União da Vitória.

A Secretaria da Justiça e Cidadania do Paraná, por meio do Procon, está orientando os consumidores para as compras do Dia das Mães, comemorado neste domingo, 11 de maio. A recomendação é planejar as compras com antecedência, fazer uma lista dos possíveis presentes e pesquisar preços antes de decidir. Assim, se evita endividamento e surpresas desagradáveis. O consumidor deve pedir sempre a nota fiscal, verificar se as promoções são verdadeiras e se há possibilidade de troca, como explica a coordenadora do Procon-PR, Claudia Silvano.
Produtos não duráveis, como alimentos e cosméticos, têm prazo de 30 dias para troca em caso de defeito. Já itens como roupas, calçados e bolsas têm garantia de 90 dias. Trocas por motivo de tamanho, cor ou modelo só são obrigatórias se a loja tiver assumido esse compromisso por escrito. Para eletrônicos e eletrodomésticos, é obrigatória a entrega de manual em português, além do termo de garantia. A orientação é pedir para testar o aparelho na hora da compra e sempre conferir se há assistência técnica autorizada. O Procon também alerta para o aumento na procura por flores e cestas de café da manhã. É importante observar a procedência dos produtos, o tipo de embalagem, se há taxa de entrega e se os alimentos vêm com etiquetas informando composição e validade. Caso o plano seja almoçar fora, Claudia Silvano alerta para a importância do planejamento.
Foto: Geraldo Bubniak/AEN

The post Dia das Mães: Procon-PR dá dicas para não ter surpresas na compras de presentes first appeared on Jovem Pan FM União da Vitória.

O Paraná é o estado que menos cobra ICMS no Brasil em produtos da cesta básica, de acordo com o mais recente levantamento da Associação Brasileira de Supermercados, divulgado nesta quarta-feira. Vilões da inflação no país neste mês de março, alimentos como o ovo, café e as carnes têm o ICMS zerados no Paraná. Paraíba, Roraima e Sergipe são os estados em que o ICMS mais pesa sobre os produtos da cesta básica. Dos 29 produtos mais consumidos no Brasil, 22 deles têm alíquota zero no comércio paranaense. Esse é um dado que impacta diretamente no bolso do consumidor, que tem um imposto a menos para pressionar o preço dos produtos. Entre eles está o café, bebida que vem tirando o sono dos brasileiros. Conforme mostra o levantamento da Abras, apenas Paraná e Amapá isentam o produto que acompanha o brasileiro todas as manhãs. Nos demais estados, a alíquota varia entre 7% e 20,5%. O secretário de Fazenda, Norberto Ortigara, destaca as ações do Estado.
Foto: Geraldo Bubniak/AEN

The post Novo estudo mostra Paraná como estado que menos cobra imposto na cesta básica first appeared on Jovem Pan FM União da Vitória.

Muita gente não sabe, mas o Instituto de Tecpar está presente em diversos momentos desta simples rotina. O rímel que passa nos olhos foi analisado pelo Tecpar, e o mesmo vale para a seringa e a agulha, que tiveram a qualidade garantida pelo Instituto. Isso sem falar da certificação dos materiais elétricos. Seja por meio de ensaios laboratoriais, avaliações de conformidade ou das auditorias de certificação, os serviços realizados pelo Tecpar abrangem uma infinidade de itens que fazem parte do dia a dia da população e das empresas. O diretor-presidente do Instituto, Celso Kloss, salienta que esses serviços são realizados desde a criação do órgão.
Nos laboratórios do Tecpar, são analisados cosméticos como rímel, batom e pó facial para maquiagem produzidos por grandes marcas, e que passam por um rígido controle de qualidade. Com equipamentos avançados, os técnicos especializados determinam a quantidade de substâncias químicas e conferem se os produtos atendem aos critérios definidos pela legislação. Outro serviço que assegura a proteção da saúde dos consumidores é a avaliação de conformidade de materiais odontológicos, médicos e hospitalares. Na relação de itens avaliados estão seringas, agulhas, catéteres, frascos, dentre outros. Celso Kloss lembrou que, no Brasil, o Tecpar é um dos organismos acreditados pelo Inmetro para avaliar e certificar produtos elétricos.
Foto: Hedeson Alves/TECPAR

The post De maquiagem a seringas: 5 serviços que o Tecpar executa e você nem imagina first appeared on Jovem Pan FM União da Vitória.

Durante um ano, mel, ovos in natura e leite fluido (pasteurizado ou ultrapasteurizado), de agroindústrias registradas em serviços de inspeção municipais ou estaduais poderão ser comercializados para todo o país.
É o que define um decreto do Governo Federal deste mês.
Entre os critérios para realizar o comércio interestadual dos três produtos estão orientações sobre a rotulagem e a exigência de que o estabelecimento garanta a inocuidade, a identidade, a qualidade, a rastreabilidade e a segurança dos seus produtos.
As agroindústrias precisam também ter registros auditáveis da sua produção.
Outra determinação do decreto é que o mel, ovos ou leite não poderão ser usados como matéria prima por estabelecimentos registrados no Serviço de Inspeção Federal.
Assim, uma grande indústria de lácteos não poderá adquirir o leite pasteurizado em outro estado para produzir queijos, por exemplo.
Foto: Ascom/Cidasc

The post Decreto permite temporariamente comércio interestadual de produtos de origem animal com selo de inspeção municipal ou estadual first appeared on Jovem Pan FM União da Vitória.

A Sanepar participa nesta quarta-feira de uma ação conjunta de atendimento e serviços voltados ao consumidor na sede do Procon, em Curitiba. O evento especial ocorre por conta do Dia Internacional do Consumidor, comemorado em 15 de março, e foi criado pela Secretaria Estadual da Justiça e Cidadania, por meio da Coordenação Estadual de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor, Procon-PR, com apoio da Sanepar, Copel, Celepar e Associação Comercial do Paraná. A Sanepar está oferecendo todos os tipos de serviços que são prestados nas centrais de relacionamento com os clientes, principalmente, os de negociação de débitos pendentes dentro do Programa Água em Dia, e os de orientação para cadastramento no Programa Água Solidária. O secretário da Justiça e Cidadania do Paraná, Santin Roveda, lembrou que a Sanepar é referência em saneamento no Brasil e no mundo.
A coordenadora do Procon-PR, Claudia Silvano, reforçou a importância dos serviços prestados pela Sanepar.
Foto: Thays Poletto/Sanepar

The post Semana do Consumidor: Sanepar participa de ação no Procon e anuncia atendimentos no sábado first appeared on Jovem Pan FM União da Vitória.